Importe und Exporte von Rufnummer können vollautomatisch durch nachgelagerte Systeme weiterverarbeitet werden. Somit ist es beispielsweise möglich, die Rufnummern direkt in die zuständigen Switche einzutragen oder die notwendigen Meldungen im Portierungsdatenaustausch zu veröffentlichen. Die umständliche, manuelle und zeitintensive Erfassung entfällt.

Nach der Übermittlung eines Auftrages über WBCI erhalten Sie vollautomatisch eine (technische) Quittung über den erfolgreichen Empfang Ihres Auftrages beim jeweiligen Endkundenvertragspartner (EKP). Unleserliche oder nicht vollständig übertragene Faxe gehören der Vergangenheit an.

Durch die WBCI-Spezifikation gibt es garantierte Antwortzeiten für Ihre Anfragen.

Das WBCI-Protokoll ist standardisiert und alle WBCI-Schnittstellenbetreiber müssen sich einem aufwendigen Zertifizierungstest bei der T-Systems unterziehen. Ein einheitlicher Standard garantiert die reibungslose Kommunikation mit allen anderen WBCI-Partnern. Natürlich ist die outbox AG auch zertifiziert – bereits seit 2014.
Unser Zertifikat

Mit WBCI investieren Sie in ein zukunftssicheres System, welches das bisherige Faxverfahren ablösen wird. Je früher Sie starten, umso früher profitieren Sie von den Vorteilen.

Alle WBCI-Requests werden nach dem aktuellsten Stand der Technik sowohl verschlüsselt als auch signiert, wodurch jede WBCI-Kommunikation den höchsten Sicherheitsansprüchen genügt.

Das neue Verfahren bietet gegenüber dem bisherigen Verfahren eine neue Reservierungsmöglichkeit bei Korrekturen Ihres Vereinbarungsvorgangs. Somit können Sie sicherstellen, dass der Kunde Ihr Kunde bleibt. Durch den hohen Grad an Automatisierung können personalintensive manuelle Prozesse eingespart werden.

Während im Faxverfahren die Reihenfolge der möglichen Rückmeldungen querbeet erfolgen kann, kann bei WBCI nur die Reihenfolge der definierten Prozesse eingehalten werden.

Klare Abläufe dank klarer Prozesse im WBCI-Verfahren. Durch unsere transparente Darstellung fällt es Ihnen leicht, zu erkennen in welchem Schritt Ihre Kunden sich befinden und Sie können Rückfragen jederzeit qualifiziert beantworten.

Standortübergreifende Zugriffe und die Möglichkeit von überall im Unternehmen die Information zu teilen bringt Ihnen einen hohe Effizienzgewinn.

Durch die Vereinfachung mit unserer WBCI Lösung wird der Vorabstimmungsprozess zum Kinderspiel.

Sie müssen Portierungsformulare manuell ausfüllen, weg faxen, bei Übertragungsfehlern wieder neu faxen und bei empfangenen Faxen müssen die Daten wieder in die IT-Systeme übertragen werden.

Unklare Rückmeldungen (z.B. wegen nicht eindeutig lesbarer Daten) oder auch der menschliche Faktor (Vertipper) sorgt für Fehler bei der Erfassung in der eigenen IT.

Eine Portierung auf Papierbasis ist personalintensiv – die Daten müssen zwischen Papier und Ihrer lokalen IT immer wieder synchronisiert werden. Durchschnittlich benötigen Sie für einen Portierungsauftrag 12-15 Minuten in der Gesamtbearbeitung.

Jede Faxübertragung sorgt für einen Qualitätsverlust. Unleserliche Portierungsfaxe sind die Folge. Aber auch eine schlecht leserliche Handschrift sorgt für Mehraufwand (oder notwendige Fortbildungen für die Entzifferung von Hieroglyphen).

Auch schon eine Terminbestätigung mit einem folgenden Storno und danach einem AIF gefolgt von einer neuen Terminbestätigung erhalten? 

Im Faxprozess nutzen verschiedene Netzbetreiber und Endkundenvertragspartner (EKP) unterschiedliche Faxnummern (Eingangstore) für unterschiedliche Fälle (wie z.B. Import oder Export). Bei einer fehlerhaften Nutzung der Eingangstore kann es zu starken Verzögerungen oder Prozessabbrüchen kommen.